El web de l’Agència Catalana del Consum explica qui som i què fem, però alhora, i com a referent de la nostra tasca, ofereix a tota la ciutadania (consumidors, empreses, organismes de consum, investigadors, educadors, periodistes...) accés a recopilacions i eines que permeten estar al dia de les moltes temàtiques que configuren el món del consum:
Si sou dels que no voleu estar entrant contínuament al nostre web, teniu una opció ràpida d’estar al dia de les novetats. Us podeu subscriure a l’RSS dels destacats, de les notícies, dels avisos i de les alertes de consum. A partir d’aquell moment, rebreu al vostre lector de fitxers d’RSS el que es publiqui i ho podreu mirar quan vulgueu.
Si teniu un dispositiu mòbil (smartphone o tauleta) que funcioni amb sistema operatiu Android i/o iOS un podreu descarregar l’aplicació que hem creat per tal que sigui una bona eina informativa alhora que us permet enviar-nos les vostres consultes i també les denúncies de productes o serveis que incompleixen amb les normes del mercat.
L'Agència Catalana del Consum també està present a les xarxes socials següents: Facebook, Twitter, Youtube i Flickr.
A Facebook i Twitter publiquem aquelles informacions que considerem que poden ser d'interès i també escoltem el que ens dieu i/o ens consulteu, encaminant-vos cap al lloc adequat on podreu trobar la millor solució o resposta. A Youtube publiquem vídeos informatius de curta durada i a Flickr imatges de les nostres activitats.
Navegueu pel nostre web, descarregueu-vos l'Infoconsum, seguiu-nos a la xarxa, utilitzeu els nostres serveis... però sobre tot, ajudeu-nos a fer millor la nostra feina.
Per aquest motiu, com que ens interessa molt conèixer la vostra opinió i les vostres propostes de millora, us encoratgem a omplir el nostre nou formulari de suggeriments.
Moltes gràcies per endavant.
D'acord amb l'article 5 de la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal, us informem que les vostres dades personals han estat recollides, incorporades i tractades en un fitxer automatitzat, la finalitat del qual és trametre la publicació que el/la ciutadà/ana ha requerit. L'òrgan responsable del fitxer és la Direcció General d'Atenció Ciutadana i Difusió i l'adreça on la persona interessada pot exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició és Via Laietana, 14, 3r, 08003 Barcelona.